De klant kan het herroepingsrecht uitoefenen voor producten die bij Avilia Home zijn gekocht, zowel in Italië als in het buitenland.
Het gekochte product moet onbeschadigd zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd, compleet met alle onderdelen (waaronder de bijsluiter, de doos, eventuele meegeleverde gadgets enz.).
Als het product beschadigd is, hoeft u geen retour aan te vragen; de klant moet dit zo snel mogelijk melden via het contactformulier door als type verzoek "Product beschadigd" te selecteren en een foto van het ontvangen product bij te voegen.
